Разбор эксперта· 12 мин чтения

Евгений Жигилий отзывы: развод или нет

Разбираем по открытым источникам: кто такой Евгений Жигилий, откуда взялся «Мастер звонка», сколько стоят его тренинги, кто принимает оплату и что пишут читатели и участники.

Коротко

Евгений Жигилий – бизнес-тренер по продажам по телефону и переговорам, бывший руководитель обучения в автодилере «РОЛЬФ» и автор книг «Мастер звонка» (МИФ, 2013) и «Мастер аргумента» (МИФ, 2020). Он ведёт однодневные открытые тренинги в разных городах за 14–25 тыс. ₽ и корпоративное обучение, массовой онлайн-школы у него нет. Признаков мошенничества в открытых источниках мы не нашли: книги выходят в крупном издательстве больше 10 лет, тренинги продают известные региональные организаторы. Спорные места – счётчик проведённых тренингов, который в разных анонсах расходится, и регалии, известные только из описаний самого проекта.

✓ Вывод редакции

Признаков мошенничества не выявлено: корпоративный тренер с книгами в МИФ, без своей онлайн-школы

Жигилий выступает под своим именем с конца 2000-х, его книга о телефонных продажах переиздавалась и переведена на украинский. Деньги за открытые тренинги принимают организаторы в городах, а цифры о клиентах и результатах участников взяты из описаний самого проекта.

2
книги в МИФ: «Мастер звонка» (2013) и «Мастер аргумента» (2020)
4,21
оценка «Мастера звонка» на ЛитРес по 228 оценкам
16 900 ₽
билет на однодневный тренинг в Самаре, февраль 2026
2009
год, с которого он работает как самостоятельный тренер
Личность

Кто такой Евгений Жигилий: биография

Евгений Жигилий – российский бизнес-тренер по продажам, переговорам и телефонным коммуникациям. Широкую известность ему принесла книга «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону», которую в 2013 году выпустило издательство «Манн, Иванов и Фербер». В анонсах тренингов его называют основателем и ведущим тренером компании «Мастер Звонка» (LiveLib, topspikerov.ru).

Рождение и образование

По данным спикерского агентства «Мой Спикер», Евгений Жигилий родился 16 января 1971 года в Ульяновске. Там же окончил школу и занимался в детско-юношеской спортивной школе. В 1994 году окончил естественно-географический факультет и, как пишет агентство, тогда не собирался связывать жизнь с продажами (myspeaker.ru). Название вуза в открытых источниках мы не нашли.

Карьера по годам

  • Начало пути. В описаниях проекта сказано, что он «начинал с продавца» в рознице. «Мой Спикер» пишет, что в продажах он с 2004 года, а анонсы тренингов с конца 2010-х говорят о «более 20 лет в продажах». Точного года первой работы в продажах в открытых источниках нет (myspeaker.ru, bt-seminar.ru).
  • ГК «РОЛЬФ». Около шести лет работал в автобизнесе в группе компаний «РОЛЬФ» и прошёл путь от продавца до руководителя отдела обучения «РОЛЬФ Розница» (bt-seminar.ru). Отсюда отдельное направление в его программах – обучение автосалонов: продажи новых машин, trade-in, сервис и запчасти (копия сайта 2018 года).
  • 2009. Стал учредителем собственного проекта и самостоятельным бизнес-тренером (myspeaker.ru).
  • 2013. В МИФ выходит «Мастер звонка». Позже книга переиздана вторым изданием, вышла аудиоверсия в чтении автора и перевод на украинский «Майстер дзвінка» (LiveLib, ЛитРес).
  • 2014. Книга номинирована на OZON.ru Online Awards в категории «Лучшая бизнес-книга» (LiveLib).
  • 2015. По описанию на сайте агентства спикеров, вошёл в десятку самых востребованных тренеров по продажам в рейтинге журнала «Управление сбытом» (topspikerov.ru). Сам рейтинг в открытом доступе мы не нашли.
  • 2017–2018. Сайт zhigily.ru представляет «Тренинговое агентство Евгения Жигилий» (ZTA) и сообщает, что на конец 2017 года он провёл 1 172 открытых и корпоративных тренинга (копия сайта 2018 года).
  • 2020. В МИФ выходит вторая книга, «Мастер аргумента. Принципы успешных переговоров» (ЛитРес). На сайте появляются онлайн-курс «Холодные звонки. Продажи по телефону» и вебинары (копия страницы 2021 года).
  • 2023–2026. Ездит с однодневными тренингами: Москва (июнь 2023), Новосибирск (февраль 2025), Самара (февраль 2026) (rimedo.ru, edu.charisma.ru, topgroup.pro).

Чем занимается сейчас

Судя по анонсам 2025–2026 годов, основная работа Жигилия – открытые и корпоративные тренинги по телефонным продажам, работе с возражениями, управлению отделом продаж и «трендам продаж». Официальный сайт zhigily.ru в ноябре 2026 года стоит в режиме обслуживания, на YouTube-канале «Евгений Жигилий» 714 подписчиков и 12 видео (zhigily.ru, YouTube). Своего публичного Telegram-канала мы не нашли.

Продукты

Чем занимается: продукты и цифры

У Жигилия нет онлайн-школы с потоками и кураторами, как у большинства инфоэкспертов. Его продукты – книги, однодневные тренинги в залах, корпоративное обучение под заказ и выступления на конференциях. Разберём каждый.

Книга «Мастер звонка»

Главный продукт и визитная карточка. Книга делится на три блока: базовые навыки работы по телефону, входящие звонки и исходящие звонки. В ней скрипты разговоров, схемы звонков и задания в конце глав. По описанию на сайте автора, в книге «более 100 реальных кейсов, скриптов и алгоритмов» (копия страницы «Книги», LiveLib). В анонсах тренингов утверждается, что по книге многие компании написали свои стандарты общения с клиентами. Названий таких компаний в открытых источниках нет, это заявление проекта.

Книга «Мастер аргумента»

Вышла в МИФ в 2020 году. Сайт автора описывает её как практический курс по общению, где разобраны не только алгоритмы, но и принципы, на которых они работают. Читатели на ЛитРес пишут, что книга в основном о работе с возражениями и аргументации в переговорах (ЛитРес).

Открытые тренинги

Это однодневные программы с 10:00 до 18:00, которые проводят местные организаторы. Цены за последние годы:

  • «Как продавать по телефону: эффективные техники», Москва, 17 июня 2023. Тарифы «Стандарт» 14 000 ₽, «Бизнес» 16 000 ₽, VIP 24 000 ₽ с бизнес-ужином со спикером; на странице есть и более высокая сетка 18 000–28 000 ₽. Организатор – консалтинговая компания «Ресурс» (ИП Колесникова М. Н.) (rimedo.ru).
  • «Эффективное управление отделом продаж» и «Как продавать по телефону», Новосибирск, 6–7 февраля 2025. Билет 19 000 ₽, при покупке на двоих 17 000 ₽ за каждого, VIP 25 000 ₽ с обедом со спикером. Организатор – ООО Центр «Харизма» (edu.charisma.ru).
  • «Новые тренды продаж. Продаём вопреки обстоятельствам», Самара, 19 февраля 2026. 16 900 ₽ за участника, 14 900 ₽ при покупке на троих (topgroup.pro).

Программа телефонного тренинга включает основные технологии продаж, исходящий «экспертный» звонок, постановку цели звонка, инструмент «коридор выгод», чек-лист подготовки, промежуточное и финальное закрытие и перевод холодного звонка в тёплый (rimedo.ru). В пакет входят рабочая тетрадь, кофе-брейки и сертификат об обучении. Это сертификат организатора, документом о повышении квалификации он не назван.

Корпоративное обучение и выступления

Сайт zhigily.ru в 2020–2021 годах предлагал корпоративные тренинги под запрос компании, мотивационные выступления, стратегические сессии, консультации и бизнес-ужины. Темы: возражения, сложные переговоры, холодные звонки, «Как зарабатывать, заботясь о клиенте», отдельная программа для барбершопов и тренинг личной эффективности «Цели и ценности» (копия страницы «Тренинги»). Цены на корпоративные программы не публиковались, только форма заявки. Выступления также заказывают через агентства спикеров (myspeaker.ru).

Онлайн-курс и вебинары

В 2020–2021 годах на сайте висел онлайн-курс «Холодные звонки. Продажи по телефону» и вебинары «Мастер звонка» (12 декабря 2019) и «Цели и ценности» (10 февраля 2020). Цены на странице не было, запись шла через заявку (копия страницы). Сейчас сайт закрыт, действует ли курс, по открытым данным понять нельзя.

Цифры проекта

Клиентами в анонсах названы ГК «РОЛЬФ», «Сбербанк Лизинг», «Альянс Жизнь», World Class, «Билайн», сеть барбершопов Top Gun и Ferronordic Machines. Отзыв владельца Top Gun Ивана Фисенко опубликован на страницах организаторов (rimedo.ru). Остальные клиенты указаны без кейсов и цифр, это данные самого проекта. Также сообщается, что он член экспертного совета Международной ассоциации профессионалов продаж IASP.

Ключевая деталь: деньги за открытые тренинги принимает организатор в конкретном городе, и условия возврата билета – его. Например, Центр «Харизма» возвращает деньги за неиспользованный билет до начала мероприятия по письменному заявлению (правила на edu.charisma.ru).
Проверка

«Развод» и «разоблачение»: разбираем по фактам

По запросам «Жигилий развод» и «разоблачение» мы не нашли публикаций, судебных новостей или жалоб в адрес самого тренера. Ниже – что проверили и какие места стоит учитывать.

Мы смотрим на объективные маркеры: реестры, суды, издательства, условия возврата. Ярлыки и пересказы без источника в выводы не попадают.
✓
Личность публична
Книги под своим именем, тренинги в разных городах с 2010-х
✓
Крупное издательство
Две книги в МИФ, переиздание и перевод
✓
Проект не однодневка
Самостоятельный тренер с 2009 года
✓
Без обещаний дохода
Продаёт навыки звонков и переговоров
!
Цифры расходятся
Счётчик тренингов в анонсах разный
!
Регалии с его слов
Рейтинги и клиенты без внешнего подтверждения
Итог по разделу: по открытым данным признаков мошеннической схемы нет. Спорные места касаются того, как проект описывает себя, к качеству или законности услуг они отношения не имеют.

Слух 1: «накрутил себе отзывов»

Такое мнение высказывает один читатель на ЛитРес в отзыве на «Мастер аргумента» (оценка 1, август 2021): по его словам, книга построена на «субъективных соображениях», а положительные отзывы автор якобы накрутил (ЛитРес). Подтверждений мы не нашли. Отзывы на «Мастер звонка» на ЛитРес растянуты по датам с 2013 по 2024 год, волны пятёрок в один-два дня не видно. Есть два технических дубля (один и тот же текст от одного пользователя дважды), но они есть и среди оценок 3, и среди оценок 5.

Слух 2: «цифры раздуты»

Число проведённых тренингов в разных источниках не сходится. На сайте 2018 года – 1 172 тренинга на конец 2017 года. Анонс в Москве в 2023 году пишет «с 2010 года более 1 600», анонсы в Новосибирске (2025) и Самаре (2026) – «более 1 400», страница иркутского организатора – «более 2 000» (копия сайта 2018, rimedo.ru, edu.charisma.ru, bt-seminar.ru). Возможно, организаторы берут разные версии биографии. Цифры «42% – мотивация, 65% – рост личных продаж, 85% – новая должность» приводятся без описания, кто и как их считал. Воспринимайте их как рекламный текст.

Слух 3: «нет юрлица – непонятно, кому платишь»

Компанию или ИП с именем Евгения Жигилия поиск Checko не показал, по фамилии в выдаче только однофамильцы из Ростова-на-Дону и Иркутской области (Checko). Для покупателя открытого тренинга это не критично: договор заключается с организатором, его реквизиты указаны на странице мероприятия. Если компания заказывает корпоративное обучение напрямую, реквизиты исполнителя стоит запросить до оплаты.

Слух 4: «скрипты устарели»

Это самая частая претензия читателей, и она касается содержания. Часть отзывов на ЛитРес и LiveLib считает, что скрипты подходят для 2005–2007 годов и написаны «под идеального секретаря» (ЛитРес). Книге больше 13 лет, и это стоит учитывать. На тренингах 2026 года отдельный блок посвящён цифровизации и омниканальности (topgroup.pro).

Отзывы

Что пишут в отзывах: плюсы и минусы

Независимых отзывов о тренингах Жигилия немного: на Otzovik и отзовиках онлайн-школ отдельных страниц мы не нашли. Больше всего оценок у книг, поэтому разбор держится в основном на них.

▲ Чаще хвалят

  • готовые скрипты и схемы звонков;
  • задания в конце глав, которые можно отработать;
  • простой язык и подачу для новичков;
  • энергию автора на живых выступлениях.

▼ Чаще критикуют

  • базовый уровень, мало нового для опытных;
  • повторы скриптов и «воду»;
  • слащавые, слишком любезные фразы;
  • устаревшие приёмы и мало про возражения.

Коротко: книгу хвалят новички и руководители отделов продаж, которые дают её сотрудникам, а опытные продавцы пишут, что нового в ней мало.

Что пишут на разных площадках

ЛитРес. У «Мастера звонка» 4,21 балла по 228 оценкам: 136 пятёрок, 45 четвёрок и 15 единиц. Читательница, которая работает в отделе продаж больше шести лет, пишет, что помимо структуры продаж в книге «приведены ещё и понятные скрипты». Читатель с оценкой 3 критикует повторы: автор «каждый раз» пишет скрипт с начала, плюс в тексте есть опечатки. Ещё одна читательница считает многие скрипты слишком любезными и советует не следовать им дословно (ЛитРес). У «Мастера аргумента» 4,18 по 34 оценкам: 22 пятёрки и 2 единицы. Хвалят систематизацию и примеры, одна читательница пишет: «Лучшее пособие по продажам в отработке возражений» (ЛитРес).

LiveLib. Рейтинг автора 3,7 по 224 оценкам, 12 рецензий. У первого издания «Мастера звонка» 3,6 по 162 оценкам, у второго 3,7 по 21, у «Мастера аргумента» 4,2 (LiveLib). Самая заметная рецензия (оценка 5) называет книгу лучшей из прочитанных о телефонных продажах и отмечает разбивку на входящие и исходящие звонки. Критики пишут, что книга «банальная», и советуют Стивена Шиффмана, а одна рецензия отмечает, что первая часть полезна, а дальше главы повторяют друг друга (рецензии LiveLib).

Участники тренингов. Отзывы участников опубликованы на страницах организаторов, это отобранные организаторами мнения. На странице иркутского центра «Бизнес-тренинг» участники хвалят информативность и «неожиданную подачу материала» (bt-seminar.ru). На московской странице руководитель отдела продаж отмечает «количество наглядных примеров», сотрудница типографии – «быстро применимые на практике решения» (rimedo.ru). Независимых отзывов участников с критикой тренингов мы не нашли. В рецензиях на книгу есть два отклика от тех, кто был на его тренингах: оба положительные.

Ниша

Место в нише: с кем сравнивают

Жигилий – представитель школы корпоративных тренеров по продажам, которые выросли из отделов обучения крупных компаний и продают однодневные тренинги через региональные бизнес-центры. Его узкая специализация – телефонные продажи и скрипты. В отзывах книгу чаще всего сравнивают с «Техниками холодных звонков» Стивена Шиффмана, а одна рецензия называет её выжимкой из Шиффмана и Александра Фридмана с личным опытом автора.

Из тех, кого мы уже разбирали, ближе всего по модели работы Игорь Рызов (переговоры, книги, открытые тренинги), Сергей Азимов (продажи и переговоры) и Николай Рысёв (корпоративный тренер по продажам). По сравнению с ними у Жигилия меньше медийности в соцсетях и уже тема, но сильнее фокус на звонках.

Вердикт

Кому подходит, а кому нет

Подойдёт: начинающим менеджерам на входящих и исходящих звонках; руководителям отделов продаж, которым нужен готовый каркас скриптов и задания для сотрудников; автосалонам и сервисным компаниям, где много телефонных обращений; тем, кто предпочитает живой однодневный тренинг онлайн-курсам.

Не подойдёт: опытным продавцам, которые уже читали Шиффмана и похожие книги, – по отзывам, нового будет мало; тем, кто продаёт в основном через мессенджеры и сайты; тем, кто ищет длинное онлайн-обучение с проверкой домашних заданий и кураторами – такого продукта у Жигилия сейчас нет.

Самый дешёвый способ понять, подходит ли вам подход автора, – прочитать «Мастер звонка» или ознакомительный фрагмент на ЛитРес, а потом решать, нужен ли тренинг.

Метод

Как проверить любого эксперта перед покупкой

Этот алгоритм подходит для любого тренера или онлайн-школы:

Публичность. Есть ли реальное лицо, история, каналы – или только рекламные лендинги?
Возврат. Прописана ли гарантия возврата средств и как считается сумма при отказе?
Кейсы. Есть ли результаты с именами и нишами, которые можно проверить?
Обещания. Продаёт инструменты и обучение – или «гарантированные миллионы без усилий»?
Срок жизни проекта. Работает годами или появился вчера?

Жигилий проходит пункты о публичности, обещаниях и сроке жизни проекта. По кейсам картина слабее: список клиентов есть, цифр по ним нет. Возврат зависит от организатора конкретного тренинга, поэтому правила стоит читать на странице мероприятия.

Бесплатно · без оплаты

Два бесплатных курса по нейросетям

Заберите пошаговые системы: как получать клиентов и как зарабатывать с помощью нейросетей.

Доступ открывается сразу
FAQ

Частые вопросы

Кто такой Евгений Жигилий?
Бизнес-тренер по телефонным продажам и переговорам из Ульяновска, бывший руководитель обучения в «РОЛЬФ Розница». Известен книгой «Мастер звонка» (МИФ, 2013).
Евгений Жигилий – это развод или нет?
Признаков мошенничества в открытых источниках мы не нашли: он работает как тренер с 2009 года, книги выходят в МИФ, тренинги продают региональные организаторы. Спорные места – расходящиеся цифры о числе тренингов и регалии, известные только из описаний проекта.
Сколько стоят тренинги Жигилия?
Однодневный открытый тренинг в 2023–2026 годах стоил от 14 000 до 25 000 ₽ за участника в зависимости от города и тарифа. Например, в Самаре в феврале 2026 года – 16 900 ₽, на троих 14 900 ₽ за каждого. Цены корпоративных программ не публикуются.
Реальные ли отзывы о Жигилии?
У книг много независимых оценок: «Мастер звонка» – 4,21 по 228 оценкам на ЛитРес и 3,6 по 162 оценкам на LiveLib, есть и похвала, и критика. Отзывы участников тренингов публикуют сами организаторы, независимых отзывов о тренингах мало.
Чем занимается Евгений Жигилий сейчас?
Проводит открытые и корпоративные тренинги по телефонным продажам, работе с возражениями и управлению отделом продаж. Последний найденный нами открытый тренинг прошёл в Самаре 19 февраля 2026 года.
Кому подходит «Мастер звонка»?
Начинающим менеджерам на звонках и руководителям отделов продаж, которым нужен готовый каркас скриптов. Опытные продавцы в отзывах пишут, что нового для себя нашли мало.
Кто принимает деньги за тренинги Жигилия?
Организатор тренинга в конкретном городе: например, консалтинговая компания «Ресурс» (ИП Колесникова М. Н.) в Москве или ООО Центр «Харизма» в Новосибирске. Компанию или ИП на имя самого Жигилия поиск Checko не показал.
Можно ли вернуть деньги за тренинг?
Условия возврата устанавливает организатор. Центр «Харизма» возвращает деньги за неиспользованный билет до начала мероприятия по письменному заявлению. По статье 32 Закона «О защите прав потребителей» от услуги можно отказаться, оплатив исполнителю фактические расходы.
Как проверить Жигилия самостоятельно?
Прочитайте ознакомительный фрагмент «Мастера звонка» и отзывы на ЛитРес и LiveLib, на странице тренинга найдите реквизиты организатора и проверьте их на Checko, правила возврата прочитайте до оплаты.
Источники
  1. Профиль в агентстве «Мой Спикер» – myspeaker.ru
  2. Страница тренера в центре «Бизнес-тренинг», Иркутск – bt-seminar.ru
  3. Профиль на topspikerov.ru – topspikerov.ru
  4. Официальный сайт (режим обслуживания) – zhigily.ru
  5. Копия сайта 2018 года – web.archive.org
  6. Копии страниц «Тренинги», «Онлайн-курсы», «Книги», 2021 – web.archive.org
  7. Тренинг в Москве, июнь 2023 – rimedo.ru
  8. Тренинги в Новосибирске, февраль 2025, и правила возврата – edu.charisma.ru
  9. Тренинг в Самаре, февраль 2026 – topgroup.pro
  10. «Мастер звонка» и отзывы на ЛитРес – litres.ru
  11. «Мастер аргумента» и отзывы на ЛитРес – litres.ru
  12. Страница автора на LiveLib – livelib.ru
  13. Рецензии на «Мастер звонка» – livelib.ru
  14. YouTube-канал – youtube.com
  15. Поиск по реестрам – checko.ru

О редакции ОтзывыЭксперт

ОтзывыЭксперт – независимый портал: мы разбираем экспертов, наставников и онлайн-школы по открытым источникам и излагаем факты со ссылками, без ярлыков. Как мы проверяем.